Política de devoluciones

Antes de nada, ¡gracias por comprar en nuestra tienda online!

Si deseas cambiar o devolver un artículo comprado en CalSan CB puedes hacerlo en un plazo máximo de 14 días desde la fecha de entrega.

Si deseas hacer un cambio de un artículo por otro diferente o por otra talla, tendrás que realizar un nuevo pedido y tramitar la devolución del no deseado.
Todos los artículos devueltos deben estar en el mismo estado en que se recibieron, en su embalaje original y con su rebibo o confirmación de compra. Los artículos que no reúnan estas condiciones serán denegados.

Deberás solicitar la devolución del pedido vía correo electrónico a la dirección devoluciones@calsancb.com o por teléfono llamando al 924 953 472. Una vez hayas solicitado la devolución, empaqueta los artículos a devolver de forma segura y remite el paquete a la siguiente dirección:

CALSAN CB
Ctra. Badajoz, 23
06380
Jerez de los Caballeros, Badajoz (España)

Realiza el envío, bien acudiendo a Correos y enviando tu paquete por correo certificado o con acuse de recibo o bien gestionándolo con la empresa de mensajería que prefieras.

Ten en cuenta que, en el caso de las devoluciones por correo postal o mensajería, CalSan CB no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso. El coste directo de las devoluciones siempre será asumido por el cliente.

Una vez recibamos la devolución y verifiquemos que está en perfecto estado, procederemos a la devolución del importe de los artículos, descontando siempre el recargo arriba descrito y el importe del coste del envío.